民航版“12306”航旅纵横机票直销平台被吐槽“比第三方贵”,客服回应“或因航司促销、建议比价”
IT之家 8 月 1 日消息,近日航旅纵横 App 上线“民航官方直销平台”功能,被称为民航版“12306”,该平台宣称“所销售国内客票均直接来自航空公司,价格公开透明、无捆绑销售、与航司规则一致、无大数据杀熟、信息安全保障及行程单金额与支付金额一致”。
不过媒体“九派新闻”随机选取了 8 月 10 日北京至上海的 MU5102 航班,与第三方机票销售 App 进行价格对比。在航旅纵横民航官方直销平台上,该航班经济舱价格为 600 元起;在携程上,经济舱价格最低为 580 元起;而在飞猪平台上,该航班经济舱最低报价仅为 532 元(也就是航旅纵横贵了约 12.78%)。而在东方航空 App 上,该航班的价格与航旅纵横相同。
对于价格差异,航旅纵横 App 客服回复该媒体称,航空公司会根据不同渠道(包括官网、App 以及第三方平台)设置不同的销售策略和促销活动,因此可能会在第三方平台上看到更具优惠的价格。并建议多平台比价,选择最适合的购票方式。
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